1. 개인정보의 수집 목적

1. (1) 회사는 여행상품의 예약 및 여행관련 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 고객으로부터 최소한의 필수정보를 수집하며, 제공한 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 해당목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
   (2) 회사는 개인정보의 수집항목, 이용목적, 용도 등이 변경될 경우 사전 고지하며, 고객의 동의를 구할 것입니다.
   (3) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 사용합니다.
   1. 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
      여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔 등의 예약 및 출입국 정보확인, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 여행서비스 이용 시 회원의 우대, 포인트 적립/조회/사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증 및 금융서비스 등
      나. 회원관리
      회원제 서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

2. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적

1. (1) 회사는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의거하여 수집, 이용을 제한하고 있습니다.
   (2) 회사는 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.
   (3) 세일여행사에서 운영하는 홈페이지(www.itms.co.kr)에 회원가입, 여행상품예약, 홈페이지 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화, 팩스를 통한 본인 확인, 제휴사로부터의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.
   (4) 상세 개인정보 수집 항목, 용도, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
2. 
   - 회원가입
   
   

   구분	수집항목	이용목적	보유기간
   필수	아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CIDI(본인인증 정보)	회원서비스 및 본인인증	회원탈퇴시
   선택	주소, 여권유무, 여권번호, 여권만료기간, 마케팅 정보수신 동의여부 (E-mail, SMS)	상품예약 및 정보활용	회원탈퇴시

   
   
   - 여행상품 예약
   
   

   구분	수집항목	이용목적	보유기간
   예약자 필수	성명, 연락처, 이메일	상품예약시	서비스 후 5년 이내
   여행자 필수	성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 연락처(전화, 이메일), 여권정보(여권번호, 여권만료일)	항공, 숙소 예약시	서비스 후 5년 이내

   
   
   - 전세버스 예약
   
   

   구분	수집항목	이용목적	보유기간
   필수	이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 단체명, 차량대수, 희망차량, 여행기간, 출/도착지	상품예약시	서비스 후 5년 이내
   선택	전화번호, 여행목적, 경유지, 부대비용, 기타사항	상품 옵션 선택	서비스 후 5년 이내

   
   
   - 대금결제/정산
   
   

   구분	수집항목	이용목적	보유기간
   필수	이용자의 성명, 은행계좌번호, 신용카드번호	대금결제, 정산	서비스 후 5년 이내

   
   
   - SNS 로그인
   
   

   구분	수집항목	이용목적	보유기간
   카카오	동일인 식별자ID, 닉네임 (필수)	간편신청	서비스 해지시
   네이버	동일인 식별자ID, 이름, 이메일 (필수)	간편신청	서비스 해지시

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

고객님의 개인정보는 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에 한하여 보유하며 정보주체자의 삭제 요구와 가입 탈퇴 동의가 있을 경우 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원 정보를 안전하게 보관합니다.

1. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회원고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 고지한 범위를 넘어서거나, 해당되는 회원 서비스 영역과 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한해서 제한적인 조건으로 개인정보가 제공되며 내용은 다음과 같습니다.

• 제공대상	제공항목	이용목적	보유 및 이용기간
  토파스여행정보(TOPAS), 아시아나세이버(SABRE) 국내외 항공사(목록보기)	영문명, 생년월일, 성별, 연락처(이메일/휴대폰), 여권정보(영문명, 여권번호, 여권만료일), 항공사 마일리지정보	항공권 예약, 출국 가능여부 파악	이용목적 달성 후 1년 이내
  호텔패스, 익스피디아	성명(국문/영문), 연락처	해외 숙박예약 진행/확인	서비스 완료시
  헬로버스	이름, 테깅FRID코드, 소속, 사번, 연락처	전세, 통근버스 운행	이용계약 종료시
  DB손해보험 에이스손해보험 유라이프파이낸셜 (보험대리점, 구)투어세이프)	성명, 연락처, 주민등록번호	해외 여행자 보험 가입	이용계약 종료시
  KG이니시스	이름, 전자결제 수단별 인증정보, 금액	전자결제	5년 이내
  올엣	이름, 가상계좌번호, 금액	은행 자동납부 인출업무 중계, 은행계좌인증	5년 이내
  SCI 신용평가정보	성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 외국인번호	실명인증, 외국인인증	회원 탈퇴시
  카카오로그인	이메일 or 휴대폰번호, 비밀번호	본인인증	보유하지 않음
  네이버로그인	아이디, 비밀번호	본인인증	보유하지 않음

• 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  - 형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
  - 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
  - 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우
  - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

5. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법

회사는 이용자의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 고객이 회사의 웹사이트에 접속을 하시면, 회사의 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 고객의 개인정보에 해당하는 IP접속기록을 수집, 저장하게 됩니다.

다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
3) 만 14세 미만 미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우 반드시 법정 대리인의 동의가 필요하며, 이 계약의 취소에 대해서는 법정대리인의 동의 없이도 미성년자 본인이 취소할 수 있습니다.
4) 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 자동 수집 장치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 고객이 회사의 웹사이트에 접속을 하시면, 회사의 컴퓨터는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 고객의 개인정보에 해당하는 IP접속기록을 수집, 저장하게 됩니다.

- 쿠키 사용 목적

1) 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.
2) 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.
3) 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 타겟 마케팅에 사용합니다.
4). 쿠키는 회사가 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.
5) 이용자는 웹브라우저의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.

- 쿠키 거부 방법

쿠키 거부는 고객이 이용하는 브라우저에 따라서 다르게 설정합니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

1) 엣지 : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
2) 크롬 : 웹 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안
3) Safari : 웹 브라아저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안
4) FireFox : 웹 브라우저 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

7. 개인정보의 열람 및 정정, 삭제 방법

회원님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 회사 웹사이트에 접속 후, 마이페이지의 나의 정보관리를 클릭하여 열람 또는 정정하실 수 있습니다 또한 회사 고객센터 및 개인정보관리 담당자에게 이메일, 전화 등을 이용하여 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 본인여부 확인 후 필요한 조치를 취해드립니다. 회원/고객의 개인정보 정정요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대하여 정정 완료 전까지는 개인정보를 이용, 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 수집/이용/제공에 대한 동의 철회

고객님은 회원가입시 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사에서 운영하는 웹사이트에 로그인후 마이페이지 메뉴를 통해서 동의철회(가입탈퇴)를 신청하실 수 있고, 회사의 고객센터 및 개인정보 담당자에게 서면/이메일 등으로 송부하여 주시면 신속하게 조치해 드립니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술적 / 관리적 안전성 확보조치

1) 기술적 대책

• - 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  - 해킹 등 외부침입에 대비하여 서버 웹방화벽시스템을 구축하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

회사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  - 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 개인정보 파기관리

회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보관기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
회원님이 회원가입 및 여행서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유에 따라(이용 및 보유기간 참조) 일정기간동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

2) 파기방법

• - 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기를 이용하여 분쇄
  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제

3) 파기시점

• - 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  - 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸 시효기간이 만료된 때

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

11. 개인정보관련 침해신고

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1) 개인정보분쟁조정위원회
  전화: (국번없이) 1833-6972 / 홈페이지: https://www.kopico.go.kr
  
  2) 개인정보보호 포털
  전화: (국번없이) 1833-6972 / 홈페이지: https://www.privacy.go.kr
  
  3) 개인정보 침해신고센터
  전화: (국번없이) 118 / 홈페이지: https://privacy.kisa.or.kr
  
  4) 대검찰청
  전화: (국번없이) 1301 / 홈페이지: https://www.spo.go.kr
  
  5) 경찰청
  전화: (국번없이) 182 / 홈페이지: https://ecrm.police.go.kr

12. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처

회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련된 불만 및 민원사항을 처리하기 위하여 개인정보 관리책임 조직을 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 담담자에게 연락주시기 바랍니다. 기준에 따라 성실하고 신속하게 답변드리도록 하겠습니다.

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